Close
Izvēlieties valodu
Close
Citas pakalpojumi
Uzdāvināt uzkopšanu Uzdāvināt uzkopšanu

Kā tiek apstrādātas sūdzības?

Pēc tam, kad lietotājs atstāj negatīvu novērtējumu, tiek izveidots tickets un iecelts atbildīgais menedžeris. Mēs noskaidrojam situācijas detaļas un nekavējoties piedāvājam visām pusēm pieņemamu risinājumu.

Citi bieži uzdodami jautājumi

Kā tas darbojas? Pakalpojuma izpildes laiks
Mēs norādām tikai aptuveno pakalpojuma izpildes laiku. Uzkopšana var beigties stundu ātrāk vai aizņemt vairāk laika. Vietnē norādītais laiks ir orientējošs un maksimāli apmaksātais. Tas palīdz novērtēt, kad pakalpojums tiks pabeigts.
Kā tas darbojas? Kā darbojas klientu atbalsts
Uz ziņojumiem atbild īsti cilvēki. Jūs varat rakstīt mums caur Messenger. Mēs atbildam no 8 līdz 16 darba dienās un no 10 līdz 15 nedēļas nogalēs. Mums nav tālruņa, bet cenšamies atbildēt uz ziņojumiem pēc iespējas ātrāk caur jebkuru jums ērtu messenger un e-pastu.
Kā tas darbojas? Kā tiek apstrādātas sūdzības
Pēc tam, kad lietotājs savā kontā atstāj negatīvu vērtējumu, tiek izveidots pieteikums un iecelts atbildīgais vadītājs. Mēs noskaidrojam situācijas detaļas ar izpildītāju un nekavējoties piedāvājam risinājumu, kas ir pieņemams visām pusēm.
Kā tas darbojas? Kā iesniegt sūdzību
Jums jānovērtē pakalpojums savā personīgajā kontā. Mēs sazināsimies ar jums ne vēlāk kā 1-2 darba dienu laikā, parasti tajā pašā darba dienā, un piedāvāsim risinājumu.
Nav robotu un automātisku atbilžu - uzdodiet jautājumu un ātri saņemiet atbildi no cilvēka