CleanWhale > Biežāk uzdodamie jautājumi > Kā es varu atcelt pasūtījumu?

Kā es varu atcelt pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu vietnē, jūs saņemat apstiprinājuma vēstuli.Vēstulē ie linki pasūtījuma apmaksai, rediģēšanai vai atcelšanai. Jūs varat atcelt pasūtījumu pats vismaz 12 stundas pirms sākuma. Ja līdz pasūtījuma sākumam ir atlicis mazāk laika, zvaniet uz zvanu centru vai rakstiet mums messendžeros.

Pasūtīt logu mazgāšanu Pasūtīt dzīvokļa uzkopšanu

Citi bieži uzdodami jautājumi

Pasūtījumu var rediģēt personīgajā kontā jebkurā laikā – pat izpildes laikā. Piemēram, ja līst lietus un nav jēgas mazgāt logus, vienkārši piesakieties kontā un atceliet logu mazgāšanu. Summa nekavējoties tiks pārrēķināta. Var arī mainīt apmaksas veidu.

Pasūtījuma sākuma laiku var mainīt līdz 4 stundām pirms faktiskā sākuma. Jums jāpiesakās kontā un jāizvēlas jauns laiks. Ja izvēlējāties opciju "Apstiprināt laiku dienu pirms pasūtījuma", vakarā saņemsiet SMS atgādinājumu – un caur saiti varēsiet norādīt vēlamo laiku.

Ja līdz pasūtījuma izpildei atlicis vairāk nekā 4 stundas, to var vienkārši atcelt personīgajā kontā. Ja mazāk nekā 4 stundas – var atcelt ar minimālu maksājumu izpildītājam (šī nauda pilnībā tiek izpildītājam, platformas komisija ir 0%). Ja izpildītājs jau ieradies, tiks iekasēta pilna pakalpojuma cena.

Tiešraides atbalsta dienests

Nav robotu un automātisku atbilžu - uzdodiet jautājumu un ātri saņemiet atbildi no cilvēka