CleanWhale > Często zadawane pytania > Z jakim wyprzedzeniem mogę złożyć zamówienie?

Z jakim wyprzedzeniem mogę złożyć zamówienie?

Możesz zamawiać sprzątanie nawet dzień w dzień – przyjedziemy do Ciebie już trzy godziny po złożeniu zamówienia. Możesz też złożyć zamówienie zawczasu. Jeżeli zamówisz sprzątanie miesiąc wcześniej, nie musisz się martwić, będziemy u Ciebie we wskazanym czasie.

Przy składaniu zamówienia masz możliwość wyboru jednej z opcji:

„można rozpocząć sprzątanie o dowolnej godzinie" - uprzedzimy Cię, o jakiej dokładnie godzinie przyjdzie nasz wykonawca
„doprecyzuję przed dniem sprzątania” - skontaktujemy się z Tobą i wspólnie zadecydujemy, o której godzinie rozpoczniemy sprzątanie

Zamów mycie okien Zamów sprzątanie mieszkania

Inne często zadawane pytania

Każde nasze sprzątanie jest pełnowymiarowe i wielogodzinne, przeznaczone do regularnego utrzymania czystości. Obejmuje standardowy zakres prac, takich jak mycie podłóg, wycieranie kurzu, sprzątanie w łazience i kuchni. Jeśli potrzebujesz dodatkowych usług, możesz je wybrać na stronie i/lub zamówić dodatkowe godziny.

Sprzątanie po remoncie to odrębna usługa, ponieważ kurz budowlany i resztki materiałów wymagają dokładniejszego przetworzenia. Pył jest usuwany ze wszystkich dostępnych powierzchni, myte są okna, ościeżnice drzwi, meble, łazienka i kuchnia. Stosowane są silniejsze środki czyszczące. Wywóz odpadów budowlanych nie wchodzi w zakres usługi. Cena jest stała, ale może być zrewidowana przy znacznie większym zakresie prac.

Mycie okien odbywa się z obu stron, w tym ram i parapetów. Zimą myta jest tylko strona wewnętrzna – niskie temperatury mogą prowadzić do pęknięć szkła. Cena mycia okien zimą jest obniżona. Mycie żaluzji jest osobną usługą wycenianą według stawki godzinowej.

Klienci mogą wybrać wykonawcę, jeśli już pracował i otrzymał pozytywne opinie. Przy zamawianiu wyświetlana jest lista dostępnych partnerów. Jeśli pożądany wykonawca nie jest na liście, jest już zarezerwowany – wybierz inną datę lub innego sprzątającego. W dniu sprzątania klient otrzymuje powiadomienie z imieniem i numerem telefonu wykonawcy. Wybrany sprzątający może odmówić z powodu choroby lub okoliczności osobistych – w takim przypadku zostanie zaproponowany zastępca.

Okno obejmuje dwa skrzydła, jeśli nie sięgają podłogi. Okno od podłogi do sufitu liczy się jako jedno. Drzwi balkonowe ze szklanymi panelami też liczą się jako jedno okno. Przy podwójnych ramach każde okno liczy się jako dwa. Zimą mycie okien jest możliwe tylko od wewnątrz, cena jest obniżona. Drabina nie jest zapewniana.

Zwykła sypialnia, salon lub gabinet liczy się jako oddzielny pokój. Połączony pokój, np. kuchnia i salon, liczy się jako jeden pokój ze strefą kuchenną. Korytarze i kuchnia są wliczone w standardowe sprzątanie bez dopłaty. Jeśli po remoncie pokój został przekształcony, klient sam może podać liczbę pokojów przy składaniu zamówienia.

Używamy profesjonalnych środków czyszczących, które skutecznie usuwają zabrudzenia i są bezpieczne dla ludzi, dzieci i zwierząt. Każdy partner ma 4-6 różnych środków do różnych powierzchni: do mycia szkła, odtłuszczacze, antyseptyki i środki do usuwania kamienia. Jeśli klient ma alergie, sprzątający mogą używać środków dostarczonych przez klienta. Wszystkie niezbędne wyposażenie jest zapewnione.

Standardowe sprzątanie obejmuje mokre i suche czyszczenie wszystkich powierzchni: podłóg, mebli, listew podłogowych i parapetów. Strefy sanitarne są czyszczone ze szczególną uwagą: umywalki, toalety, prysznice i wanny są dokładnie czyszczone i dezynfekowane. W strefie kuchennej myte są blaty, kuchenka, zlew, zewnętrzne powierzchnie szafek i sprzętów AGD. Nie obejmuje: mycia sufitów i żyrandoli, przestawiania ciężkich mebli, czyszczenia żaluzji, dezynfekcji pomieszczeń.

Podajemy tylko przybliżony czas wykonania usługi oraz liczbę wykonawców dla Twojego zamówienia. Informacje te są wyświetlane na stronie zamówienia i w potwierdzającym emailu. Jeśli uważasz, że podany czas jest niewystarczający, wybierz dodatkowe godziny.

Dynamiczne wsparcie na żywo

Bez robotów i automatycznych odpowiedzi - zadaj pytanie i otrzymaj szybką odpowiedź od człowieka