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Wie kann ich den Reiniger kontaktieren?

Am Tag der Reinigung werden im persönlichen Konto die Daten des Auftragnehmers angezeigt: Name und Telefonnummer. Bei Bedarf können Sie unseren Kundendienst über Telegram, WhatsApp oder Facebook Messenger kontaktieren.

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Andere häufig gestellte Fragen

Nach jeder Reinigung hat der Kunde die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben. Wenn die Bewertung niedrig ist, nehmen Manager innerhalb von 1-2 Werktagen Kontakt auf. Beschwerden werden innerhalb von 3 Tagen nach der Ausführung entgegengenommen.

Die Plattform arbeitet mit verschiedenen Zahlungssystemen. Trinkgeld kann nur in bar gegeben werden. Alle Auftragnehmer durchlaufen eine mehrstufige Überprüfung: Vorstellungsgespräch, Probereinigung, Kontrollüberprüfungen. Alle Reinigungskräfte unterzeichnen eine Geheimhaltungsvereinbarung.

Unsere Dienstleistungen werden in Berlin und Umgebung erbracht. Bei der Auftragserteilung auf der Website können Sie den genauen Standort auswählen, und das System berechnet automatisch die Kosten.

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