CleanWhale > Часто задаваемые вопросы > Основная и обычная уборка

Основная и обычная уборка

Каждая наша уборка - полноценная и многочасовая, предназначена для регулярного поддержания чистоты. Включает стандартный перечень работ: мытье пола, протирка пыли, уборка в ванной и на кухне. Если нужны дополнительные услуги, их можно выбрать на сайте и/или заказать дополнительные часы.

Заказать мойку окон Заказать уборку квартиры

Другие часто задаваемые вопросы

Уборка после ремонта – отдельный вид услуги, так как строительная пыль и остатки строительных материалов требуют более тщательной обработки. Удаляется пыль со всех доступных поверхностей, убираются окна, дверные рамы, мебель, ванная и кухня. Используются более сильные моющие средства. Вывоз строительного мусора не входит в услугу. Стоимость фиксированная, но может быть пересмотрена при значительно большем объеме работ.

Мойка окон проводится с обеих сторон, включая рамы и подоконники. Зимой моется только внутренняя сторона – низкие температуры могут привести к трещинам стекла. Стоимость мойки окон зимой снижена. Мойка жалюзи – отдельная услуга, рассчитывается по почасовой оплате.

Клиенты могут выбрать исполнителя, если он уже выполнял работы и получил положительные отзывы. При заказе показывается список доступных партнеров. Если желаемый исполнитель недоступен – он уже забронирован, нужно выбрать другую дату или другого уборщика. В день уборки клиент получает уведомление с именем и номером телефона исполнителя. Выбранный клинер может отказаться по болезни или личным обстоятельствам – в этом случае будет предложена замена.

Окно включает две створки, если они не доходят до пола. Окно от пола до потолка считается как одно. Балконная дверь со стеклянными панелями считается как одно окно. При двойных рамах каждое окно считается как два. В зимнее время мойка окон возможна только изнутри, стоимость снижена. Стремянка не предоставляется.

Обычная спальня, гостиная или кабинет считаются отдельной комнатой. Объединенная кухня-гостиная считается одной комнатой с кухонной зоной. Коридоры и кухня входят в стандартную уборку без доплаты. Если после ремонта комната была преобразована, клиент сам указывает количество комнат при оформлении заказа.

Мы используем профессиональные моющие средства, безопасные для людей, детей и домашних животных. В арсенале каждого партнера есть 4-6 различных средств: чистящие средства для стекол, обезжириватели, антисептики и средства для удаления налета из извести. Если у клиента есть аллергия, уборщики могут использовать средства, предоставленные клиентом. У уборщиков есть все необходимое оборудование.

Стандартная уборка включает влажную и сухую уборку всех поверхностей: полов, мебели, плинтусов и подоконников. Санитарные зоны очищаются с особым вниманием: раковины, туалеты, душевые и ванны тщательно очищаются и дезинфицируются. В кухонной зоне моются рабочие поверхности, плита, раковина, внешние поверхности шкафов и бытовых приборов. Не включены: мытье потолков и люстр, передвижение тяжелой мебели, чистка жалюзи, дезинфекция помещений.

Мы указываем только примерное время выполнения услуги, а также количество исполнителей для вашего заказа. Эта информация отображается на странице заказа и в подтверждающем email. Если вы считаете, что указанного времени недостаточно, выберите дополнительные часы.

Живая служба поддержки

Никаких роботов и автоматических ответов – задайте вопрос и получите быстрый ответ от человека