Чистий Кит > Поширені запитання > Як скасувати замовлення?

Як скасувати замовлення?

Якщо до виконання замовлення залишилося більше 4 годин, його можна просто скасувати в особистому кабінеті. Якщо менше 4 годин – можна скасувати з мінімальною оплатою для виконавця (0% комісії). Якщо виконавець вже приїхав, стягуватиметься повна вартість.

Замовити мийку вікон Замовити прибирання квартири

Інші поширені запитання

Ви можете редагувати замовлення в особистому кабінеті у будь-який час – навіть під час виконання. Наприклад, якщо іде дощ і немає сенсу мити вікна, просто увійдіть до кабінету та скасуйте миття вікон. Сума одразу перерахується. Також можна змінити спосіб оплати.

Час початку замовлення можна змінити до 4 годин до його фактичного початку. Потрібно увійти до особистого кабінету та обрати новий час. Якщо ви обрали опцію "Підтвердити час за день до замовлення", ви отримаєте SMS-нагадування ввечері – і через посилання зможете вказати потрібний час.

Якщо до виконання замовлення залишилося більше 4 годин, його можна просто скасувати в особистому кабінеті. Якщо менше 4 годин – можна скасувати з мінімальною оплатою для виконавця (ці гроші повністю йдуть виконавцю, комісія платформи складає 0%). Якщо виконавець вже приїхав, буде нараховано повну вартість послуги.

Жива служба підтримки

Ніяких роботів і автоматичних відповідей - задайте питання і отримаєте швидку відповідь від людини