В услугу входит кухня, ванная, комнаты и коридор
После каждой уборки клиент получает возможность оставить отзыв и поставить оценку. Если оценка низкая, менеджеры связываются с клиентом в течение рабочего дня, чтобы найти решение проблемы. Жалобы по качеству уборки принимаем в течение 3 дней после выполнения заказа. Клиенты оставляют оценки в личном кабинете — это около 2000 оценок в месяц со средней 4,6.
У нас самая гибкая и простая система отмены: если до заказа осталось более 4 часов, ты можешь просто отменить его в личном кабинете. Если до заказа осталось менее 4 часов, ты можешь отменить его с минимальной оплатой исполнителю (полностью идёт исполнителю, комиссия платформы — 0%). Отмена и оплата отмены заказа возможны одним кликом в личном кабинете. Если исполнитель уже приехал на заказ и его нужно отменить, ты оплачиваешь полную стоимость услуги.
Клиенты могут выбрать исполнителя, если он ранее уже выполнял работы и получил положительный отзыв. При оформлении через сайт отображается список доступных партнёров, которых клиент может предпочесть. Если нужного исполнителя нет в списке, это значит, что он уже занят в это время. Нужно просмотреть календарь дальше и найти другую дату или выбрать другого клинера. В день уборки клиент получает уведомление с именем и телефоном исполнителя, что позволяет ему связаться с уборщиком при необходимости. Мы работаем над созданием пула опытных клинеров, выбор которых будет возможен за небольшую доплату.
Мы указываем только ориентировочное время выполнения услуги. Уборка может закончиться на час раньше или продлиться дольше — мы не можем точно оценить, сколько это займёт. Время, указанное на сайте, является приблизительным и помогает сориентироваться, когда услуга будет завершена.
Каждая наша уборка многочасовая и полноценная. Она включает полный объём работ: мытьё полов, протирку пыли, чистку ванной комнаты и кухни. При оформлении заказа ты видишь количество часов, которые приблизительно нужны для выполнения уборки. Если считаешь, что нужно дополнительное время и/или больше исполнителей, просто добавь дополнительные часы.
Сервис CleanWhale позволяет заказать проверенного, застрахованного клинера в Bochum онлайн за 60 секунд на русском языке. Вы платите фиксированную сумму за результат (1-комнатная квартира — 64 € разово или 51,20 € по регулярной подписке -20 %), включая все моющие средства, инвентарь и бесплатный выезд во все районы города (Mitte, Charlottenburg-Wilmersdorf, Prenzlauer Berg, Pankow, Friedrichshain-Kreuzberg, Steglitz-Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg, Neukölln, Spandau, Treptow-Köpenick, Lichtenberg und Reinickendorf).
1-комнатная квартира (комната, кухня, ванная и коридор) стоит 64 € разово или 51,20 € при еженедельной подписке (-20 %). С учетом налогового вычета 20 % по § 35a EStG итоговая стоимость составляет всего от 40,96 €. Полный прайс-лист доступен на странице Цены 2026.
Да, после каждого заказа вы автоматически получаете официальный немецкий счет на электронную почту.
* Подробную информацию о бонусах уточняйте у менеджеров своей компании
Если ваша компания хочет стать партнером и получить бонусы для сотрудников, заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами