В услугу входит кухня, ванная, комнаты и коридор
Клиенты могут выбрать исполнителя, если он ранее уже выполнял работы и получил положительный отзыв. При оформлении через сайт отображается список доступных партнёров, которых клиент может предпочесть. Если нужного исполнителя нет в списке, это значит, что он уже занят в это время. Нужно просмотреть календарь дальше и найти другую дату или выбрать другого клинера. В день уборки клиент получает уведомление с именем и телефоном исполнителя, что позволяет ему связаться с уборщиком при необходимости. Мы работаем над созданием пула опытных клинеров, выбор которых будет возможен за небольшую доплату.
Мы предлагаем особые условия для корпоративных клиентов. Офисы, магазины, рестораны могут заказывать регулярную уборку, получая скидки и бухгалтерские документы. Также возможна партнёрская программа, в рамках которой компании получают промокоды для своих сотрудников. У нас также есть франшиза для развития платформы в различных европейских странах и США для CleanWhale.
У нас самая гибкая и простая система отмены: если до заказа осталось более 4 часов, ты можешь просто отменить его в личном кабинете. Если до заказа осталось менее 4 часов, ты можешь отменить его с минимальной оплатой исполнителю (полностью идёт исполнителю, комиссия платформы — 0%). Отмена и оплата отмены заказа возможны одним кликом в личном кабинете. Если исполнитель уже приехал на заказ и его нужно отменить, ты оплачиваешь полную стоимость услуги.
Ты можешь отправить ссылку друзьям и, если они оформят через неё заказ, оба получите реферальные баллы, которыми можно потом частично или полностью оплачивать услуги. Чтобы получить реферальную ссылку, зайди в личный кабинет в раздел Реферальная программа. Баллы никогда не сгорают — можешь использовать их в любой момент.
На сообщения отвечают живые люди. Можешь писать через мессенджеры. Отвечаем до 19:00 в будние дни и до 18:00 в выходные. У нас нет телефона, но мы стараемся как можно быстрее ответить на сообщения в удобном для тебя мессенджере и на e-mail. Если хочешь оставить отзыв о выполненной услуге, самый быстрый способ — оценка в личном кабинете. Мы всегда связываемся, если оценка негативная.
Сервис CleanWhale позволяет заказать проверенного, застрахованного клинера в Rostock онлайн за 60 секунд на русском языке. Вы платите фиксированную сумму за результат (1-комнатная квартира — 64 € разово или 51,20 € по регулярной подписке -20 %), включая все моющие средства, инвентарь и бесплатный выезд во все районы города (Mitte, Charlottenburg-Wilmersdorf, Prenzlauer Berg, Pankow, Friedrichshain-Kreuzberg, Steglitz-Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg, Neukölln, Spandau, Treptow-Köpenick, Lichtenberg und Reinickendorf).
1-комнатная квартира (комната, кухня, ванная и коридор) стоит 64 € разово или 51,20 € при еженедельной подписке (-20 %). С учетом налогового вычета 20 % по § 35a EStG итоговая стоимость составляет всего от 40,96 €. Полный прайс-лист доступен на странице Цены 2026.
Да, после каждого заказа вы автоматически получаете официальный немецкий счет на электронную почту.
* Подробную информацию о бонусах уточняйте у менеджеров своей компании
Если ваша компания хочет стать партнером и получить бонусы для сотрудников, заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами