В услугу входит кухня, ванная, комнаты и коридор
После каждой уборки клиент получает возможность оставить отзыв и поставить оценку. Если оценка низкая, менеджеры связываются с клиентом в течение рабочего дня, чтобы найти решение проблемы. Жалобы по качеству уборки принимаем в течение 3 дней после выполнения заказа. Клиенты оставляют оценки в личном кабинете — это около 2000 оценок в месяц со средней 4,6.
Ты можешь получить скидку за регулярную уборку — это не долгосрочный контракт, а скидка на каждую услугу; подписку можно изменить или отменить в любой момент. Есть промокоды — корпоративные и сезонные, мы публикуем их в социальных сетях и в рассылке. Есть также код START — он работает один раз для первого заказа. Коды вводишь на страницах, где есть поле Промокод. Коды не суммируются. У нас также есть ежедневные скидки — доступны прямо в календаре на сайте и в приложении. Скидки и промокоды также не суммируются.
При оформлении услуг клиент автоматически принимает публичный договор, размещённый на сайте. Для юридических лиц возможен отдельный договор.
У нас самая гибкая и простая система отмены: если до заказа осталось более 4 часов, ты можешь просто отменить его в личном кабинете. Если до заказа осталось менее 4 часов, ты можешь отменить его с минимальной оплатой исполнителю (полностью идёт исполнителю, комиссия платформы — 0%). Отмена и оплата отмены заказа возможны одним кликом в личном кабинете. Если исполнитель уже приехал на заказ и его нужно отменить, ты оплачиваешь полную стоимость услуги.
Уборка офиса может быть как разовой, так и регулярной. Она включает уборку рабочих мест, санитарных зон, кухонь и переговорных. Также можно заказать дополнительные услуги, такие как стирка ковров и мебели или мытьё окон. Для юридических лиц предусматриваем возможность подписания договора на регулярное обслуживание, а также получение бухгалтерских документов.
Сервис CleanWhale позволяет заказать проверенного, застрахованного клинера в Ulm онлайн за 60 секунд на русском языке. Вы платите фиксированную сумму за результат (1-комнатная квартира — 64 € разово или 51,20 € по регулярной подписке -20 %), включая все моющие средства, инвентарь и бесплатный выезд во все районы города (Mitte, Charlottenburg-Wilmersdorf, Prenzlauer Berg, Pankow, Friedrichshain-Kreuzberg, Steglitz-Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg, Neukölln, Spandau, Treptow-Köpenick, Lichtenberg und Reinickendorf).
1-комнатная квартира (комната, кухня, ванная и коридор) стоит 64 € разово или 51,20 € при еженедельной подписке (-20 %). С учетом налогового вычета 20 % по § 35a EStG итоговая стоимость составляет всего от 40,96 €. Полный прайс-лист доступен на странице Цены 2026.
Да, после каждого заказа вы автоматически получаете официальный немецкий счет на электронную почту.
* Подробную информацию о бонусах уточняйте у менеджеров своей компании
Если ваша компания хочет стать партнером и получить бонусы для сотрудников, заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами